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경영자료한 장으로 끝내는 경영계획 세우기

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📑 조직에서 설정하는 목표란 ?

우리 회사의 비전을 달성해가는 과정에서 해결해야 하는 과제를 구체적으로 계획한 것을 의미합니다. 여기서 해결과제는 고객이 기대하는 일정한 성과라고도 할 수 있습니다. 우리 조직의 연간 목표, 계획을 수립해야 하는 이 시점, 여러분의 조직은 어떻게 준비하고 계십니까?

 

목표에 따라 전략과 프로젝트, 투입해야 할 자원의 종류와 수준 등이 결정되기 때문에 목표는 올바르게 세우는 것이 중요합니다. 올바른 경영계획을 세우기 위한 좋은 도구인 경영계획캔버스를 활용해 우리조직의 연간 목표와 계획을 어떻게 세울 수 있는지 알아보겠습니다. 


① 질적, 양적 목표 

양적 목표는 매출, 원가, 비용, 이익 등의 재무적 수치를 달성하기 위한 목표이며 양적 목표를 달성하는데 영향을 주는 우선순위 프로젝트나 과제를 질적 목표 라고 할 수 있습니다. 


💡 작성 POINT
질적 목표는 2022년 12월 31일 우리 기업이 되고자하는 것이 어떤 모습인지 생각하면 됩니다. 양적 목표는 질적 목표가 달성 되었는지 알 수 있는 구체적이고 측정가능한 요소. 제 3자가 봐도 알 수 있는 지표가 들어있는 것을 작성하면 됩니다.



② 경영 계기판

뉴욕의 허드슨강 35번 부두 구역 불빛의 색은 강의 수질에 따라 바뀐다고 합니다. 좋을 때는 녹색이나 파란색, 그렇지 않을 때는 붉은색으로 보인다고 합니다. 이처럼 우리 회사의 현 위치를 깨닫게 해주는 신호등과 같은 존재가 바로 계기판입니다. 

실제로 인천의 H병원은 환자가 병원에 있는 동안에 건강회복 뿐 아니라 행복하게 생활하는 것을 중요한 가치로 여기고 퇴원할 때 작성하는 고객만족점수를 핵심적인 계기판으로 관리한다고 합니다. 

비행기에서 계기판이 계획한 대로 유지되면 목적지에 안전하게 도착할 수 있는 것처럼 기업에서도 경영계기판이 필요합니다. 



③ 단위별 계획

우리가 세운 연간(질적,양적) 목표를 달성하기 위한 우선순위의 프로젝트를 단위별로 작성하는 것입니다. 전사적인 경영목표를 정했다고 한다면 그 전사 밑에 있는 사업부나 하나의 부서가 될 수 있습니다. 



예를 들어 감동제조팀이 "멈추지도 않고 불량도 없는 Krowell 조직을 만들겠다" 라는 목표를 세웠다면 이 목표를 달성했다고 볼 수 있는 3가지의 핵심결과를 적어보는 것입니다.

다시 말해 핵심결과가 달성되었을 때 앞서 정한 연간 목표를 달성했다고 볼 수 있습니다. 앞서 언급한 대로 조직에서 설정한 목표는 우리 회사의 비전을 달성해 가는 과정에서 해결해야 하는 과제들을 구체적으로 계획한 것입니다. 올해 우리 조직에서 고객에게 가치를 전하기 위해 세운 우선순위 항목은 무엇이고, 그것을 해결하기 위해 어떤 목표를 가지고 있습니까?


경영계획 캔버스 한 장으로 우리 기업만의 가슴 뛰는 경영 계획과 목표를 세우시기 바랍니다.



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